Política de privacidad

1. Introducción

La presente Política de privacidad establece el compromiso de GlocalPanel a proteger la privacidad de sus panelistas y de otros visitantes ('Panelista', 'Usuario', 'su' o 'usted') que utilicen la plataforma GlocalPanel (la 'Plataforma') a través de nuestro sitio web www.Glocalpanel.com ('Sitio web') o de nuestra aplicación móvil ('App'), y regula sus derechos y obligaciones en relación con la privacidad y la protección de datos. Esta declaración de privacidad recoge qué información recopilamos y cómo la recogemos, utilizamos, almacenamos y compartimos, así como las opciones de las que dispone en relación con sus datos.

Los términos con mayúscula inicial mantienen el mismo significado que el descrito en nuestros [Términos de servicio] a menos que aquí se indique lo contrario.

POR FAVOR, LEA LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD CON DETENIMIENTO PARA ENTENDER NUESTRAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS EN RELACIÓN CON SUS DATOS Y CÓMO LOS TRATAREMOS. AL ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, APP Y PLATAFORMA, USTED ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES QUE SE INCLUYEN EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, Y RECONOCE Y ACEPTA LAS PRÁCTICAS QUE EN ELLA SE DESCRIBEN. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR ABSTÉNGASE DE ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB, APP Y PLATAFORMA.

SI TIENE ALGUNA PREGUNTA RELACIONADA CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO A privacy@glocalmind.com.

NOSOTROS NO VENDEMOS SUS DATOS PERSONALES, NI TENEMOS LA INTENCIÓN DE HACERLO. NO DAMOS ACCESO A SUS DATOS PERSONALES A TERCERAS PARTES A EXCEPCIÓN DE A LOS SUBENCARGADOS PARA QUE NOS AYUDEN A PRESTARLE NUESTROS SERVICIOS.

2. NUESTRO COMPROMISO CON SU PRIVACIDAD

GlocalPanel es una empresa de investigación profesional online adherida a las directrices PMRG para la protección de la confidencialidad del encuestado, así como a los códigos de conducta de ESOMAR (Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados) y de BHBIA.

La recopilación y comunicación de los datos que usted proporcione se llevarán a cabo con un alto nivel de profesionalidad. Todos los datos personales que envíe para fines de estudio de mercado se agrupan y se mantienen estrictamente confidenciales y anónimos, a menos que se indique explícitamente en la encuesta. GlocalPanel respetará en todo momento su privacidad y la confidencialidad de sus respuestas se mantendrá tal y como se describe en la presente Política de Privacidad y en los Términos de Servicio. Su nombre, dirección, número de teléfono, datos y respuestas personales se usarán únicamente tal y como se describen en la presente Política.

3. ¿QUIÉN RECOGE INFORMACIÓN Y CON QUÉ FIN?

GlocalPanel recoge información valiosa que ayuda a desarrollar nuevos productos y servicios. Cuando usted se encuentre en un sitio web de GlocalPanel y se le pidan datos personales, sólo estará compartiendo dicha información con GlocalPanel, a menos que se especifique lo contrario.

Usted reconoce y acepta que GlocalPanel pueda enviar sus datos personales a cualquier empresa tercera que ayude a GlocalPanel a gestionar el Programa de Honorarios (véase nuestros Términos de servicio) disponible para miembros o a prestarle nuestros servicios, por ejemplo, Amazon Pay, PayPal, Mail Chimp y Vertical Response. Para que no haya lugar a dudas, entre estos datos se pueden incluir su nombre y dirección, así como el resto de información necesaria para que dichos proveedores de honorarios o cualquier otra tercera parte pueda administrar adecuadamente nuestro Programa de Honorarios.

4. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

a. Datos de registro

Cuando usted se registra para hacer uso de nuestro Sitio web, App o Plataforma, recogemos información personal (también denominada 'información de identificación personal' o 'PII') que puede incluir su nombre, dirección, sexo, fecha de nacimiento, detalles de su formación, datos de contactos en línea como su dirección de correo electrónico o su nombre de usuario, su número de teléfono, número de fax, detalles de su experiencia profesional y empleadores, como el título, la especialidad, la asociación, membresía o afiliación, nombre del empleador, tipo de empleador, cualificación, número de pacientes atendidos y su participación en ensayos clínicos, así como otros datos personales. La información que se recoja se almacenará en nuestros servidores de forma anonimizada, encriptada y agregada. Usted recibirá un código de identificación único para todas las comunicaciones futuras que mantenga con nosotros. Puede cambiar sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico privacy@glocalmind.com o a través de los ajustes de su perfil o de su cuenta en nuestro Sitio web, App o Plataforma.

b. Datos de geolocalización y sobre el dispositivo

Es posible que recojamos información que no le identifique personalmente, por ejemplo, (i) su geolocalización e (ii) información sobre su conexión a Internet, el dispositivo que usa para acceder a nuestro Sitio web, App y Plataforma, así como detalles de uso. Esta información se almacena en nuestros servidores de forma agregada y anonimizada.

c. Datos financieros

Es posible que le solicitemos algunos datos financieros para que pueda ser compensado por participar en nuestros estudios (véase nuestros Términos de servicio). Si elige retirar dichas cantidades, necesitaremos recoger información para poder procesar las transacciones. Cuando sean terceras partes las que ofrecen estudios, también necesitaremos recoger información sobre su participación en dichos estudios de terceras partes para poder validar los pagos. También es posible que tengamos que enviar los datos que se exponen en este apartado a terceras partes fiables designadas por nosotros para procesar y administrar dichos pagos.

GlocalPanel no recoge información sobre la salud de las personas. GlocalPanel no recoge ni guarda información que se pueda asociar a un paciente concreto. Por tanto, asegúrese de no compartir información que pueda identificar a algún paciente. Además, tenga en cuenta que GlocalPanel no dispone de una clave basada en datos para identificar los datos de pacientes.

5. ¿CÓMO RECOGEMOS INFORMACIÓN?

Nosotros recogemos sus datos personales de las siguientes formas:

  1. a. Durante su registro en nuestro Sitio web, App o Plataforma.
  2. b. A través de correos electrónicos, textos u otro tipo de mensajería electrónica entre usted y nuestro Sitio web, App o Plataforma.
  3. c. A través de aplicaciones móviles y de escritorio basadas en sus descargas de nuestro Sitio web, App o Plataforma, lo que proporciona una interacción no basada en navegador exclusiva entre usted y nuestro Sitio web, App o Plataforma.
  4. d. Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en páginas web y servicios de terceras partes, si dichas aplicaciones o dicha publicidad incluye un enlace a la presente Política de privacidad.
  5. e. A través de formularios que haya cumplimentado.
  6. f. A través de registros o copias de correspondencia (entre ellos, direcciones de correo electrónico) si se ha puesto en contacto con nosotros.
  7. g. Durante consultas de búsqueda en nuestro Sitio web, App o Plataforma.
  8. h. Cuando comparte información para que sea publicada o mostrada en nuestro Sitio web, App o Plataforma.
  9. i. Cuando hace clic en los anuncios que mostramos, realiza una búsqueda o participa en encuestas.

Recogemos información automáticamente cuando usted navega por nuestro Sitio web, App o Plataforma de las siguientes formas:

  1. a. detalles de uso;
  2. b. direcciones IP;
  3. c. información obtenida a partir de las cookies del navegador;
  4. d. información obtenida a partir de las cookies de Flash;
  5. e. balizas web en nuestro Sitio web;
  6. f. balizas web en correos electrónicos enviados por nosotros;
  7. g. otras tecnologías de rastreo.

6. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Recogemos, almacenamos y usamos sus datos personales para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos que, en general, se basan en responder a sus peticiones (como la de participar en estudios o paneles) o en ayudarnos a brindarle mejores servicios. Tan sólo recogemos la información necesaria para responder a nuestros intereses comerciales legítimos y los almacenamos en nuestros servidores de forma agregada/anonimizada sólo durante el período de tiempo que sea necesario para alcanzar dichos intereses. Usamos sus datos de las siguientes formas:

  1. 1. Para facilitar la creación y autentificación de su perfil personal, identificarle como usuario en nuestra Plataforma y adjudicarle un código de identificación único.
  2. 2. Para verificar que usted es un profesional médico y proteger la integridad de GlocalPanel evitando el fraude.
  3. 3. Como ayuda para mejorar nuestro Sitio web, así como los estudios y paneles.
  4. 4. Para mejorar la calidad y relevancia de su experiencia durante la interacción con nuestro Sitio web, con los estudios y con los paneles.
  5. 5. Para mejorar nuestro servicio al cliente.
  6. 6. Para responder a sus consultas al servicio al cliente.
  7. 7. Para sugerirle estudios y paneles que le resulten pertinentes y apropiados.
  8. 8. Para brindarle la información y los servicios que usted nos solicita.
  9. 9. Para enviarle avisos relacionados con su cuenta y su suscripción, como avisos de vencimiento y renovación.
  10. 10. Para administrar concursos, promociones y encuestas u otras características del Sitio web, App y Plataforma.
  11. 11. Para notificarle posibles cambios en nuestro Sitio web, App y Plataforma, así como productos o servicios.
  12. 12. Para anonimizar y agregar datos con fines estadísticos.
  13. 13. Para responder a consultas jurídicas o normativas según consideremos que lo exigen leyes, reglamentos o autoridades administrativas aplicables.
  14. 14. Para procesar transacciones.
  15. 15. Para reunir referencias a otros profesionales sanitarios con su consentimiento previo.
  16. 16. Para cumplir las obligaciones y aplicar los derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluida la facturación y el cobro.
  17. 17. Para procesar sus pagos de Honorarios como se establece en los Términos de servicio.

7. ¿CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?

Nosotros recogemos datos personales suyos de las siguientes formas:

a. Proveedores y otras terceras partes autorizadas

Es posible que compartamos sus datos de forma agregada/anonimizada con proveedores y otras terceras partes autorizadas que nos proporcionen servicios para ayudar a prestarle servicios a usted, entre ellos los siguientes:

  1. 1. Un proveedor de almacenamiento web que se encuentre en Estados Unidos, Alemania o India.
  2. 2. Proveedores que ayuden a facilitar estudios y paneles, situados en América del Norte y del Sur, Europa, Oriente Medio y en países de Asia Pacífico.

En la medida que lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento explícito antes de compartir cualquier dato personal identificable.

b. Clientes y socios

Es posible que compartamos sus datos de forma agregada/anonimizada con nuestros clientes y con socios que complementen nuestras capacidades, a menos que usted nos de su consentimiento para compartir información personal específica de usted con nuestros clientes o socios y que dicho consentimiento solo sea aplicable al estudio específico para el que ha consentido que se compartan sus datos.

c. Requisitos jurídicos o normativos

Es posible que compartamos sus datos si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para lo siguiente:

  1. 1. Investigar, prevenir o responder de cualquier otro modo a actividades ilegítimas, sospechas de fraude, incumplimientos de nuestras Condiciones, o según se requiera para cumplir las leyes, reglamentos, procesos jurídicos o solicitudes gubernamentales pertinentes (entre ellas el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley), así como para responder a citaciones u órdenes judiciales que se nos notifiquen
  2. 2. Responder a una emergencia para la que consideremos de buena fe que requiere la divulgación de información con el fin de evitar la muerte o heridas graves.
  3. 3. Proteger o defender los derechos, la seguridad, la integridad y la propiedad de GlocalPanel o sus usuarios, o para hacer que se apliquen nuestros acuerdos o políticas.

d. Fusión o venta

Es posible que compartamos sus datos en caso de una fusión, adquisición o venta potencial o completa de todas o una parte de nuestros activos.

Recogemos información automáticamente cuando usted navega por nuestro Sitio web, App o Plataforma de las siguientes formas:

  1. 1. detalles de uso;
  2. 2. direcciones IP;
  3. 3. información obtenida a partir de las cookies del navegador;
  4. 4. información obtenida a partir de las cookies de Flash;
  5. 5. balizas web en nuestro Sitio web;
  6. 6. balizas web en correos electrónicos enviados por nosotros;
  7. 7. otras tecnologías de rastreo.

8. IDENTIFICACIÓN ENTRE DISPOSITIVOS

Si usted utiliza múltiples dispositivos para acceder a nuestro Sitio web, es posible que desarrollemos y empleemos capacidades que vinculen sus distintos dispositivos para que el contenido al que acceda en un dispositivo pueda dar lugar a publicidad pertinente en otro dispositivo. Es posible que la información que recopilemos de sus distintos dispositivos se combine con otros datos que usted nos proporcione. Puede que utilicemos dicha información para ayudarnos a proporcionar experiencias más personalizadas, así como servicios y experiencias uniformes en todos sus dispositivos, tal y como se explica en la presente Política de privacidad. Además, es posible que los utilicemos para evitar el fraude, por ejemplo, identificando cuando se accede a su perfil personal desde un dispositivo desconocido.

9. NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se usan para almacenar información sobre los navegadores web. Las cookies se usan para almacenar y recibir identificadores y otros datos sobre ordenadores, teléfonos y otros dispositivos. Asimismo, se utilizan otras tecnologías para fines similares, como los datos que almacenamos sobre su navegador web o su dispositivo, los identificadores asociados a su dispositivo u otros programas informáticos. En la presente Política de privacidad, hacemos referencia a todas estas tecnologías como 'Cookies'.

Utilizamos Cookies en nuestro Sitio web y App para (i) entender y guardar sus preferencias para visitas futuras, (ii) controlar la publicidad, (iii) compilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio con el fin de ofrecer mejores experiencias en el sitio web y herramientas en el futuro y (iv) para permitir a los servicios de terceras partes fiables que hagan un seguimiento de esta información en nuestra representación. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas Cookies del navegador. Sin embargo, esto podría afectar a su experiencia como usuario. Respetamos las indicaciones de 'No rastrear' y, si así se indica, no rastrearemos, no pondremos cookies ni usaremos publicidad.

Permitimos el rastreo del comportamiento de terceros y los enlaces a páginas web de terceras partes. En ocasiones, es posible que, a nuestro juicio, incluyamos u ofrezcamos productos o servicios de terceras partes en nuestro Sitio web, App o Plataforma. Dichas páginas de terceras partes tienen políticas de privacidad diferentes e independientes. Nosotros, por tanto, no somos responsables del contenido ni de las actividades de las páginas vinculadas. Sin embargo, buscamos la protección de nuestro Sitio web, App o Plataforma y recibimos con los brazos abiertos cualquier valoración de dichos sitios. Para ello, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@glocalmind.com.

10. PERFIL PERSONAL

Una vez se haya registrado como miembro de GlocalPanel, se le pedirá que aporte información adicional en su perfil personal y profesional con la que describa sus credenciales, experiencia profesional, formación, biografía, etc.

Sólo usted puede ver su perfil de GlocalPanel. Puede editar su perfil en cualquier momento iniciando sesión con su correo electrónico y contraseña en las páginas personales de miembro.

Proporcionar información adicional en su perfil personales más allá de la información obligatoria es completamente opcional y puede cambiar o borrar dicha información en cualquier momento. Al aportar información adicional, GlocalPanel puede ofrecer los estudios y paneles disponibles más pertinentes a los panelistas. Por ello, se recomienda mantener el perfil actualizado en todo momento para, así, maximizar las posibilidades de que se le ofrezcan estudios y paneles disponibles más adaptados a su perfil.

11. ¿CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS?

En nuestro Sitio web y App se llevan a cabo con regularidad análisis de seguridad y pruebas de penetración. También realizamos análisis de amenazas en nuestro Sitio web y App de forma regular. Además, nuestro Sitio web y App utilizan un certificado SSL como medida de seguridad añadida. Nuestros empleados necesitan nombre de usuario y contraseña para poder acceder a los datos personales que almacenamos y procesamos sobre usted en nuestra Plataforma y servidores. Además, evitamos que terceras partes puedan acceder a sus datos personales que almacenamos y procesamos en nuestra Plataforma y servidores. Aplicaremos medidas de seguridad razonables cada vez que (i) introduzca, envíe o acceda a su información; (ii) se registre en nuestra Plataforma, Sitio web y App; (iii) acceda a ellas.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE DATOS

  1. a. Medidas de seguridad.
    Hemos aplicado medidas diseñadas para asegurar su información personal ante pérdidas accidentales, así como ante el acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Todos los datos que nos proporcione se almacenarán en nuestros servidores protegidos con cortafuegos. La seguridad de su información depende asimismo de usted. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que le otorguemos (o que usted escoja) para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio web, App o Plataforma. Por ello, le pedimos que no comparta su contraseña con nadie. Por desgracia, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque intentamos proteger su información personal de la mejor forma posible, no podemos garantizar la seguridad de la información personal compartida con nuestro Sitio web, App o Plataforma. Queda bajo su responsabilidad la transmisión de información personal. Nosotros no somos responsables de la elusión de cualquier configuración de seguridad o de medidas de seguridad recogidas en nuestro Sitio web, App o Plataforma.
  2. b. Principios de las prácticas justas de información.
    En caso de violación de los datos personales, se lo notificaremos en un plazo de 72 horas por correo electrónico y/o por nuestro sistema de notificaciones de la plataforma en nuestro Sitio web. Reconocemos el principio de reparación integral, por el que se establece que las personas tienen derecho a ejercer los derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan la ley. Este principio establece no solo que las personas tienen derechos protegidos jurídicamente frente a los usuarios de datos, sino que también pueden recurrir a los tribunales o a organismos administrativos para investigar o perseguir el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

13. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En algunas ocasiones, es posible que compartamos los datos personales que usted haya compartido con nosotros con terceros para poder prestarle Servicios. Entre ellos, se encuentran los contratistas, proveedores de servicios y terceras partes ('Socios'). En este apartado se aborda exclusivamente cómo GlocalPanel puede compartir dicha información con Socios. Nosotros garantizaremos que nuestros Socios protejan su Información personal. A continuación, se describe cómo y con quién es posible que compartamos sus datos personales.

a. Divulgación de Información personal

  1. 1. Puede que compartamos con otras partes información agregada y despersonalizada sobre usted que no identifique a nadie, sin restricciones, por ejemplo, para fines de mercadotecnia, publicitarios u otros.
  2. 2. Es posible que compartamos información personal con nuestros subsidiarios y afiliados.
  3. 3. Puede que comparemos información agregada y despersonalizada con Socios. Requerimos a todos los Socios con los que compartimos su información personal, en virtud de las obligaciones contractuales, que mantengan la confidencialidad de sus datos personales y que exclusivamente los utilicen para los fines para los que se compartieron.
  4. 4. Podríamos compartir información personal en caso de la fusión, venta de la empresa, etc.
  5. 5. También puede que compartamos información personal despersonalizada a terceras partes para que comercialicen sus productos y servicios con usted siempre y cuando usted haya dado su consentimiento o no haya rechazado dichas divulgaciones. Requerimos a todos los Socios con los que compartimos su información personal que celebren un contrato con nosotros para que mantengan la confidencialidad de los datos personales y que exclusivamente los utilicen para los fines para los que se compartieron.
  6. 6. Puede que compartamos información personal agregada despersonalizada para cualquier otro propósito para el que usted nos la haya proporcionado.
  7. 7. Tan sólo compartiremos información personal tal y como se especifica en la presente Política de privacidad o conforme a su consentimiento.

b. Otra divulgación de Información personal

Compartiremos información personal (i) para cumplir con la orden de algún tribunal, con la ley o con procedimientos jurídicos, así como para responder a la petición de un gobierno o normativa; (ii) para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de servicio y otros acuerdos, con entre otros fines los de facturación y cobro; (iii) si lo consideramos necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GlocalPanel, nuestros clientes u otros; así como (iv) si es necesario o apropiado para proteger los derechos, propiedad o seguridad de GlocalPanel, nuestros clientes u otros, y esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección ante fraudes.

c. Divulgación a terceras partes

  1. 1. No vendemos, comerciamos, alquilamos o transferimos de algún otro modo información personal a otros, a menos que se lo notifiquemos con antelación. Esto no incluye a nuestros socios anfitriones y otras partes que nos ayudan a operar nuestro Sitio web, App o Plataforma, a dirigir nuestro negocio o prestarle servicios a usted, siempre que dichas partes accedan a mantener la confidencialidad de dicha información.
  2. 2. No proporcionamos información de identificación personal de visitantes con fines de mercadotecnia.

d. Opciones de los usuarios sobre los usos de información de GlocalPanel y de su divulgación

  1. 1. Tecnologías de rastreo y publicidad. Usted puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies del navegador. No obstante, si deshabilita o rechaza cookies, podría no tener acceso a algunas partes de nuestro Sitio web o estas podrían no funcionar correctamente.
  2. 2. Divulgación de la información de usuarios para publicitar terceras partes. Los usuarios pueden oponerse (i) marcando el formulario correspondiente cuando recopilamos los datos; (ii) iniciando sesión en el Sitio web, App o Plataforma y ajustando sus preferencias en el perfil de sus cuentas marcando o desmarcando las casillas correspondientes; (iv) poniéndose en contacto con nosotros mediante un correo electrónico con su solicitud de exclusión a privacy@glocalmind.com. Los usuarios que reciban correos electrónicos promocionales pueden anular su suscripción a partir del enlace en el correo electrónico o especificar la frecuencia con la que quieren recibir correos electrónicos de dicha lista de distribución.

14. PARA NUESTROS CLIENTES Y VISITANTES EUROPEOS

  1. a. Nuestra sede se encuentra en Estados Unidos. La mayoría de nuestras actividades se llevan a cabo en la India. Si usted se encuentra en la Unión Europea, tenga en cuenta que la información que recogemos de usted no será transferida ni procesada fuera de la Unión Europea.
  2. b. Si usted es un residente o visitante de Europa, dispone de ciertos derechos relativos al procesamiento de sus datos personales (a lo que en el presente texto se hace referencia como Información personal), tal y como se define en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
  3. c. Debe tener en cuenta que, en algunas circunstancias, es posible que no podamos cumplir por completo con su solicitud o que le pidamos que no envíe información adicional en relación con su petición, que puede tratarse de Información personal, por ejemplo, en caso de que necesitemos verificar su identidad o la razón de su petición.
  4. d. No obstante, en esos casos, le haremos saber nuestra decisión al respecto. Tal y como se utiliza en el presente documento, por 'Información personal' se entiende cualquier información que le identifique como individuo, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, dirección profesional, cargo profesional, dirección de correo electrónico profesional, empresa, etc.
  5. e. Compromiso de cumplimiento del RGPD
    1. i. Nos comprometemos a cumplir plenamente la letra y el espíritu del RGPD.
    2. ii. Le informamos de que procesaremos los datos personales, tal y como se define en el RGPD, (por ej. de aquellas personas autorizadas a acceder a nuestra plataforma y a usar nuestros servicios) dentro de la UE.
    3. iii. Bajo petición, le proporcionaremos una lista de los datos personales que procesaremos.
    4. iv. Si no podemos responder a cualquiera de sus peticiones o reclamaciones, nos comprometemos a arbitrar o litigar la disputa en la jurisdicción de la UE en la que usted resida.
    5. v. Nosotros sólo trasladaremos sus datos personales a un tercer país de acuerdo con sus instrucciones documentadas o conforme a la normativa de RGPD.
    6. vi. Sólo nuestros empleados, quienes necesitan acceder a sus datos personales para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales y jurídicas, tendrán acceso a los datos personales. Dichos empleados recibirán un nombre de usuario y una contraseña para acceder a sus datos personales. Guardaremos un registro automatizado de todas las personas que hayan accedido a sus datos personales.
    7. vii. GlocalPanel tomará las medidas adecuadas para cumplir con el RGPD cuando transfiera datos personales a un tercer país. Cuando el tercer país no esté cubierto por una decisión de adecuación, utilizaremos las cláusulas contractuales tipo como mecanismo para ofrecer garantías suficientes en materia de protección de datos cuando transfiramos datos personales a un responsable o encargado del tratamiento que no pertenezca a la UE.
  6. f. Para realizar cualquiera de las siguientes solicitudes, póngase en contacto con nosotros (i) enviando un correo electrónico a privacy@glocalmind.com o (ii) por correo postal enviado a GlocalMind Inc., con dirección en #4512 Legacy Dr, Ste 100, Plano, Texas, 75024.
    1. i. Acceso. Usted puede solicitar más información sobre los datos personales que tenemos sobre usted. También puede solicitar una copia de la Información personal.
    2. ii. Rectificación. Si considera que algún dato personal que tenemos sobre usted no es correcto o está incompleto, puede solicitar que lo corrijamos o que añadamos más información. Por favor, póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible, una vez se haya percatado de su carácter inexacto o incompleto.
    3. iii. Objeción. Puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos saber que se opone a la recogida o al uso de su Información personal para ciertos propósitos.
    4. iv. Supresión. Puede solicitar que suprimamos parte o toda su Información personal de nuestros sistemas.
    5. v. Restricción de procesamiento. Usted puede solicitar que se restrinja el procesamiento de su Información personal.
    6. vi. Transferibilidad. Tiene derecho a pedir una copia de su Información personal en formato legible por ordenador. También puede solicitar que se transfieran los datos a otra entidad siempre que sea posible desde el punto de vista técnico.
    7. vii. Retirada del consentimiento. Si estamos procesando si Información personal en base a su consentimiento (tal y como se indica en el momento de la recogida de dichos datos), usted tiene derecho a retirar si consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que, si ejerce este derecho, puede que su capacidad de hacer uso de algunos o todos nuestros Servicios o de nuestra Plataforma se vea limitada y puede que tenga que proporcionar consentimiento expreso según el caso para el uso o la divulgación de algunos de sus datos personales si dicho uso o dicha divulgación son necesarios para permitirle hacer uso de algunos o todos nuestros Servicios y de nuestra Plataforma.
    8. viii. Derecho a presentar una reclamación. Usted tiene derecho a formular una reclamación sobre nuestras prácticas con respecto a su Información personal ante la autoridad supervisora de su país o Estado miembro de la UE. Para localizar su autoridad de protección de datos, acceda al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
    9. ix. Respuesta. Responderemos a su petición en un plazo de treinta (30) días desde su recepción.
  7. g. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cuestiones relacionadas con la privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra responsable de privacidad. Nombre: Prithvi R. Correo electrónico: privacy@glocalmind.com . Dirección: #5, 10th Cross, Siddaiah Road, Wilson Garden, Bangalore 560027, India

15. PARA NUESTROS USUARIOS CANADIENSES

Este apartado completa la información anterior que se incluye en nuestra Política de privacidad y se aplica exclusivamente a todos los Panelistas y visitantes de nuestro Sitio web, App o Plataforma que residan en Canadá ('Consumidores' o 'Usted'). Garantizamos el cumplimiento de la Ley de protección de datos personales y documentos electrónicos del 2000 ('PIPEDA') y todos los términos definidos en la PIPEDA tienen el mismo significado cuando se utilizan en este apartado.

  1. a. Definición de Información personal. Cualquier dato sobre una persona identificable. Independientemente de la forma o características físicas de un régimen concreto de 'información de contacto comercial' (nombre, cargo, título, dirección, número de teléfono profesional, etc.).
  2. b. Derecho al acceso a Información personal. Usted puede solicitar acceso a la Información personal que tenemos sobre usted. En primer lugar, le pediremos que confirme si ha solicitado dicha información, le explicaremos cómo hemos utilizado sus datos, le facilitaremos una lista de los nombres con los que se han compartido sus datos y le proporcionaremos una copia de sus datos en un formato accesible y pondremos a su disposición formatos alternativos si así lo solicita.
  3. c. Derecho a la corrección/Derecho limitado a la eliminación. Puede solicitarnos que corrijamos o eliminemos sus datos siempre y cuando demuestre que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta. Eliminaremos o corregiremos sus datos en un plazo de treinta (30) días naturales. Cuando eliminemos o corrijamos sus datos personales, informaremos a los terceros con los que hayamos compartido su información.
  4. d. Derecho a ser olvidado. Conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de los fines de la plataforma de GlocalPanel. A menos que le notifiquemos lo contrario, conservaremos su información en la plataforma de GlocalPanel en su nombre hasta el momento en que usted o nosotros cancelemos su cuenta de usuario.
  5. e. Notificación de violación de datos. Le enviaremos una notificación tan pronto como sea posible sobre cualquier violación de datos que cree un 'riesgo real de daño significativo' para usted. Mantenemos un registro de cada violación de datos y, previa solicitud, facilitamos a la Oficina del Comisario de Privacidad el acceso al registro.
  6. f. Responsable de privacidad canadiense. Hemos nombrado a una responsable de privacidad y protección de datos canadiense, Prithvi.R, con la que se puede contactar enviando un correo electrónico a privacy@glocalmind.com, para garantizar la protección de los derechos de privacidad de nuestros usuarios canadienses de conformidad con la PIPEDA.
  7. g. Información de contacto. Puede ponerse en contacto con nosotros (i) enviando un correo electrónico a privacy@glocalmind.com o (ii) por correo postal a la responsable de privacidad, en GlocalMind Inc., con dirección #4512 Legacy Dr, Ste 100, Plano, Texas, 75024, para (i) solicitar su Información personal, (ii) corregir o borrar su Información personal, (iii) discutir nuestra Política de Privacidad y/o cualquier cosa que tenga que ver con ella. Responderemos en un plazo de treinta (30) días naturales desde la recepción de su petición o pregunta. Además, para que podamos responder a su petición o pregunta, necesitaremos recoger información sobre la parte que realiza la petición para así verificar su identidad.

16. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES DE EE. UU.

Este apartado describe cómo ejercer sus derechos en el marco de las distintas legislaciones estatales de privacidad ('leyes de privacidad estatales').

  1. 1. California: GlocalPanel no vende, comercia o transfiere de ningún otro modo a terceras partes externas su 'Información personal' tal y como se define el termino de acuerdo con el apartado del Código Civil de California § 1798.82(h). Si usted es un residente de California y ha establecido una relación comercial con nosotros, puede solicitar una comunicación en la que se especifiquen las categorías de información personal que hayamos compartido con terceras partes con fines directos de mercadotecnia de las terceras partes. Para solicitar una comunicación, envíe su petición a GLocalMind Inc., en #4512 Legacy Dr, Ste 100, Plano,Texas, 75024 o póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico privacy@glocalmind.com. Si usted es un residente de California menor de 18 años de edad y es un usuario registrado, puede solicitar que eliminemos contenido o información que usted haya publicado en nuestro Sitio web o en otros servicios en línea. Tenga en cuenta que el cumplimiento de la petición no garantiza la retirada completa o integral (por ejemplo, si el contenido o la información ha sido reenviada por otro usuario). Para solicitar la eliminación de contenido o información, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@glocalmind.com

  2. 2. Massachusetts: La Ley de Protección de Datos de Massachusetts (Código de Regulaciones de Massachusetts 201 17.00) establece una serie de normas para la protección de la información personal de residentes de Massachusetts. Los residentes de Massachusetts tienen los siguientes derechos de conformidad con la legislación de Massachusetts: (i) el derecho a solicitar acceso a la información personal que nosotros tengamos y a recibir una copia de dicha información; (ii) el derecho a solicitar la corrección de cualquier dato personal que no sea correcto o no esté completo; (iii) el derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales; (iv) el derecho a rechazar que se recojan, usen o divulguen sus datos personales con fines comerciales; (v) el derecho a ser notificado en caso de una filtración de información que afecte a sus datos personales, y (vi) el derecho a consentir que se recojan, usen o divulguen datos personales sensibles. Además, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante el Fiscal General de Massachusetts si usted considera que nosotros hemos violado la Ley de Protección de Datos de Massachusetts. Para ello, tiene que llamar al número (617) 727-8400 o presentar su reclamación en el siguiente enlace: https://www.mass.gov/how-to/file-a-consumer-complaint#

  3. 3. Colorado: La Ley de Privacidad de Colorado (Estatutos Revisados de Colorado § 6-1-1301 et seq.) protege la privacidad de los consumidores de Colorado. No obstante, esta ley de privacidad estatal no se aplica a nosotros, ya que nosotros no superamos el umbral de aplicabilidad. Si en algún momento en el futuro, nosotros superásemos dicho umbral de aplicabilidad de la ley de privacidad estatal, actualizaríamos nuestra política de privacidad y le notificaríamos sus derechos en el marco de esta ley de privacidad estatal.

  4. 4. Connecticut: GlocalPanel no vende, comercia o transfiere de ningún otro modo a terceras partes externas su 'Información personal' tal y como se define en la Ley de Privacidad de Connecticut y en la Ley sobre la Privacidad de los Datos Personales y la Vigilancia En Línea ('Act Concerning Personal Data Privacy and Online Monitoring') sin su consentimiento expreso. La legislación de Connecticut permite a los residentes de Connecticut que sean usuarios de nuestro Sitio web, App o Plataforma solicitar determinados datos relacionados con nuestra divulgación de sus datos personales con terceras partes con fines comerciales directos. No obstante, esta legislación de privacidad estatal no se aplica a nosotros, ya que nosotros no superamos el umbral de aplicabilidad. Si en algún momento en el futuro, nosotros superásemos dicho umbral de aplicabilidad de la ley de privacidad estatal, actualizaríamos nuestra política de privacidad y le notificaríamos sus derechos en el marco de esta ley de privacidad estatal.

  5. 5. Utah: El 24 de marzo de 2022, Utah aprobó la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA § 13-61-102(1)), que entrará en vigor el 31 de diciembre de 2023. No obstante, esta legislación de privacidad estatal no se aplica a nosotros, ya que nosotros no superamos el umbral de aplicabilidad. Si en algún momento en el futuro, nosotros superásemos dicho umbral de aplicabilidad de la ley de privacidad estatal, actualizaríamos nuestra política de privacidad y le notificaríamos sus derechos en el marco de esta ley de privacidad estatal.

  6. 6. Virginia.: La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (Código de Virginia § 59.1-571 et seq.), en vigor desde el 1 de enero de 2023, proporciona a los residentes de Virginia una serie de derechos en relación con la recogida, uso y compartición de sus datos personales. No obstante, esta ley de privacidad estatal no se aplica a nosotros, ya que nosotros no superamos el umbral de aplicabilidad. Si en algún momento en el futuro, nosotros superásemos dicho umbral de aplicabilidad de la ley de privacidad estatal, actualizaríamos nuestra política de privacidad y le notificaríamos sus derechos en el marco de esta ley de privacidad estatal.

Para ejercer cualquiera de los derechos que se mencionan en el apartado 16, puede ponerse en contacto con nosotros (i) a través del correo electrónico privacy@glocalmind.com o (ii) por correo postal dirigido a nuestra responsable de privacidad en GlocalMind Inc. #4512 Legacy Dr, Ste 100, Plano,TX, 75024. Tenga en cuenta que (i) si nosotros borramos sus datos personales tal y como usted solicita, no podremos seguir prestándole nuestros servicios, y (ii) es posible que sigamos necesitando mantener sus datos personales por un tiempo durante el cierre de su perfil y el proceso de facturación. Hemos nombrado una responsable de la protección de datos y privacidad, Prithvi.R, para garantizar que los derechos de privacidad de nuestros usuarios están protegidos.

17. DIVULGACIÓN SIN RASTREO DE CALIFORNIA

Algunos navegadores tienen una función de no rastreo que permite que usted indique en las páginas web que no desea que su actividad en línea sea rastreada. En este momento, no respondemos a las señales de no rastreo de los navegadores, pero sí que le brindamos la opción de rechazar nuestra publicidad basada en sus intereses. Para saber más sobre la publicidad basada en intereses o para rechazar este tipo de publicidad, visite las páginas web de la Iniciativa de redes publicitarias (NAI, en inglés) y de la Alianza de publicidad digital (DAA, en inglés). Las opciones que seleccione son específicas del navegador y el dispositivo.

18. CORREOS ELECTRÓNICOS NO DESEADOS

GlocalPanel mantiene una política estricta de 'Anti correos electrónicos no deseados', lo que significa que GlocalPanel no pretende vender, alquilar o dar de cualquier otra forma su dirección de correo electrónico a una tercera parte sin su consentimiento, a menos que así lo especifique la presente Política de privacidad. Antes de añadir un profesional a GlocalPanel, se le envía una invitación (por correo electrónico) para unirse a GlocalPanel. Para garantizar la privacidad de los profesionales, cada invitación incluye una opción para anular la suscripción. Una vez que el profesional selecciona esta opción de anular suscripción, GlocalPanel no volverá a contactarlo.

19. Ley CAN-Spam de 2003

La Ley CAN-Spam establece los requisitos para el envío de mensajes comerciales, otorga a los receptores el derecho de decidir que los negocios dejen de enviarles correos y establece las penas por incumplimiento de la misma. Tal y como establece la ley CAN-Spam, nosotros:

  1. 1. No usamos asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
  2. 2. Indicamos que el mensaje de correo electrónico es publicitario de alguna forma.
  3. 3. Incluimos la dirección física de GLocalMind, Inc., que es #4512 Legacy Dr, Ste 100, Plano, Texas, 75024.
  4. 4. Hacemos un seguimiento de los servicios de mercadotecnia por correo electrónico si se usan.
  5. 5. Respondemos rápidamente a las solicitudes de rechazo o cancelación de la suscripción.
  6. 6. Ofrecemos una opción de 'rechazar' o 'cancelar suscripción'.

Si usted desea rechazar la recepción de correos electrónicos comerciales, siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico o póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a privacy@glocalmind.com y nosotros le eliminaremos de nuestras futuras correspondencias comerciales.

20. CUMPLIMIENTO DE LA COPPA (SÓLO PARA USUARIOS MENORES DE 13 AÑOS)

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (del inglés, 'COPPA') es una legislación federal que se aplica a las entidades que recogen y almacenan 'Información personal', tal y como se define en la COPPA, de niños menores de 13 años. Nos comprometemos a garantizar el cumplimiento de la COPPA. Nuestro Sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Nuestro Sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años, pero no realizamos controles de edad ni impedimos de otro modo la recopilación, el uso y la divulgación personal de personas identificadas como menores de 13 años. Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas y, en concreto, sobre nuestras prácticas en relación con el cumplimiento de la COPPA, envíenos un correo electrónico a privacy@glocalmind.com.
SI ES MENOR DE 13 AÑOS, NO ACCEDA NI UTILICE NUESTRO SITIO WEB.

21. DATOS PERSONALES DE NIÑOS

Nuestro Sitio web, estudios y paneles no están dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de 16 años. Si un menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, podemos desactivar el perfil personal o solicitar el consentimiento de un padre o tutor para el perfil personal del menor.

23. AVISO DE INCUMPLIMIENTO DE LOS DERECHOS DE AUTOR / DE LA DMCA

Si usted considera que algún contenido de nuestro Sitio web infringe sus derechos de autor y desea que ese material que presuntamente infringe sus derechos sea eliminado, debe proporcionar a nuestro agente de derechos de autor designado en formato de notificación escrita (de conformidad con la Ley sobre Derechos de Autor en el Milenio Digital de 1998 [del inglés, 'DMCA']) la siguiente información.

  1. a. Su firma física o electrónica.
  2. b. Identificación de los trabajos con derechos de autor que usted afirma que han sido vulnerados.
  3. c. Identificación del material de nuestro Sitio web que usted afirma que vulnera sus derechos de autor y que nos pide que eliminemos.
  4. d. Información suficiente para poder ubicar dicho material.
  5. e. Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  6. f. Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material cuestionable no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o por la ley.
  7. g. Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de falso testimonio, que usted, o bien es el propietario de los derechos de autor que alega que han sido supuestamente vulnerados, o bien está autorizado para actuar en representación del propietario de los derechos de autor.

El agente de derechos de autor de GlocalPanel al que debe enviar los avisos de eliminación de acuerdo con la DMCA es Prithvi R., con quien puede contactar enviando un correo electrónico a privacy@glocalmind.com o por correo postal a GlocalMind, Inc., con dirección en DMCA Notice, 4512 Legacy Dr, Ste 100, Plano, Texas, 75024. Usted reconoce que para que nosotros autoricemos la eliminación de algún contenido, su aviso de eliminación de acuerdo con la DMCA debe cumplir con todos los requisitos de este apartado. Tenga en cuenta que, de acuerdo con el título 17 del Código de los Estados Unidos, artículo 512, letra f), cualquier declaración falsa de un hecho sustancial (falsedades) en una notificación escrita hace automáticamente responsable a la parte reclamante de los daños, costes y honorarios de abogados incurridos por GlocalMind, Inc. en relación con la notificación escrita y la alegación de infracción de derechos de autor.

24. CAMBIOS EN LA PÓLITICA DE PRIVACIDAD

GlocalPanel puede, en cualquier momento y a su absoluto criterio, modificar sus Condiciones, así como la presente Política de privacidad. A continuación, se pueden encontrar versiones anteriores de la presente Política de privacidad. Si se introducen cambios en las Condiciones o en la Política de privacidad, GlocalPanel hará todo lo posible para notificárselo. No obstante, revise nuestras Condiciones y nuestra Política de privacidad cada cierto tiempo. Si usted continúa usando nuestro Sitio web o participa en nuestros proyectos de investigación después de alguna modificación, significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.